Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
г
грибанова татьяна
оценил 21.11.2016
Сколько не бегаю по магазинам, а покупаю в интернет-магазине Эльдорадо. Потому что дешевле.
меня все устраивает
Все что покупала воспользовалась рекомендациями продавцов. Они меня не разочаровали. Я довольна. Спасибо.
Комментарии (0)
ro
romanow vladimir
оценил 21.11.2016
отношение сотрудников
смс приходят очень поздно
хотелось бы чтобы товар можно было бы забирать в день обозначенный заказом
Комментарии (0)
к
крепак людмила
оценил 21.11.2016
Быстрая обработка интернет заказа.
Не столкнулась!
Заказывала защитную пленку на планшет, подошла идеально. Описание товара на сайте 100%.
Комментарии (0)
Л
Лагутина Светлана
оценил 21.11.2016
Отличный выбор техники, в интернет-магазине выбор еще больше и цены зачастую ниже, чем в гипермаркетах.
Увидев нужный товар на полке в магазине и сравнив цену с интернет-магазином, решили сделать заказ через интернет с самовывозом, т.к. экономия была существенная. Но, при оформлении заказа, сайт показал, что выбранного товара нет в наличии в этом самом магазине. Пришлось ехать в другой.
В условиях столь жесткой конкуренции Эльдорадо до сих пор остается одним из лидеров на рынке. Что сказать, молодцы! . Если с умом подходить к выбору техники, и покупать зарекомендовавшие себя бренды, то можно смело обращаться в Эльдорадо, без риска столкнуться с их гарантийным сервисом.
Комментарии (0)
Б
Бушуев Александр
оценил 21.11.2016
Хорошие цены на товары, есть доставка и широкий ассортимент продукции представленный в самом магазине.
Эльдорадо в Солнечногорске (Мос Обл.), научите нормально работать своих сотрудников из службы доставки. Подумаю 100 раз перед тем как воспользоваться службой доставки от 'Эльдорадо' в следующий раз.
Комментарии (0)
К
Козлов Игорь
оценил 21.11.2016
Хорошая цена на момент покупки. Приветливый персонал, даже охранник при входе в магазин улыбается и здоровается. Быстрое обслуживание.
Товар быстро раскупается.
Покупал сварочный инвертор в подарок для себя.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.11.2016
Н
Наташа Шипунова
оценил 21.11.2016
Иногда бывают приятно низкие цены, но надо ловить.
Цены скачут, поэтому заказываю редко.
Комментарии (0)
Be
Belousova Natali
оценил 21.11.2016
При транспортировке, была повреждена упаковка. Товар протек
При транспортировке, была повреждена упаковка. Товар протек
Комментарии (0)
zn
znoi.z
оценил 21.11.2016
Начинаю планировать подарки на Новый год- просматриваю коллегами косметику и средства по уходу. Долго изучала ассортимент, читала отзывы, и как только определилась с покупками- при оформлении заказа вдруг оказалось, что выбранных мною позиций нет в моем городе, выбираю другой товар - его тоже нет, и так неоднократно, и это при том, что на сайте изначально указан мой город правильно. Неужели нельзя сразу отображать только те товары, которые есть в наличии в данном городе?? Зачем отображать каталог, которого нет в наличии? Для чего это?? Очень жаль потраченного в пустую вечера. Не ожидала такой подлости от любимого магазина.
Обычно проблем не возникало, но здесь прямо вывели из себя.
Комментарии (0)
Т
Тюленев Ваня
оценил 21.11.2016
отличный порошок -гель
пакет я не стал брать, а вот прозрачный бы пакет пригодился, крышка не очень плотно была закрыта и чуток пролилось в машине
отличный порошок -гель
Комментарии (0)
А
Арамян Гор
оценил 20.11.2016
Цена Ассортимент Удобные точки самовывоза Бонусная программа Скидки
Комментарии (0)
К
Котов Владимир
оценил 20.11.2016
простота оформления заказа
несоответствие свойств товара на сайте и в магазине
простота оформления заказа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.11.2016
Сервис, наличие и ассортимент товаров, цены и лояльность
Несколько кривоватая прошивка роутера
Сервис, наличие и ассортимент товаров, цены и лояльность
Комментарии (0)
ф
фомин александр
оценил 20.11.2016
Заказал наушники через интернет быстро пришла смс о готовности заказа в том самом магазине который я выбрал на следующий день приехал предъявил № заказа быстренько принесли получил оплатил всё очень хорошо. Спасибо
очередь в кассу
Хороший магазин, приветливый персоонал
Комментарии (0)
А
Абдрезаков Ринат
оценил 20.11.2016
-Консультация без учета потребностей покупателя
-Красивый и удобный сайт -Большой ассортимент -Бонусная программа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.11.2016
Я
Якунин Владимир
оценил 20.11.2016
Я нашел у Вас товар, которого не было в других магазинах
Приехал за газовой плитой в Ростов, Нагибина 17Б (самовывозом забирал), оплатил, меня направили на склад, сказали на -1 этаж направо. Я с наемной газелью спустился вниз минут 15 стучали в дверь никто не открыл, сходил обратно, оказывается менеджеры забыли сказать кладовщику что бы тот выдал товар...в результате попал на простой машины...спасибо вам!
Я нашел у Вас товар, которого не было в других магазинах
Комментарии (0)
У
УРУСОВА ЕЛЕНА
оценил 20.11.2016
все ок. товар вовремя, скидка за первый заказ.
Умолчали об ОЧЕНЬ выгодной для нас акции на купленный нами товар....
сказали:изучайте внимательнее наши предложения!
Комментарии (0)
Б
Безматерных Александр
оценил 20.11.2016
Ч
Чибисова Ксения
оценил 20.11.2016
Быстро обработали заказ - прищло смс, что все готово
Очень большая очередь на кассе и очень долго обслуживают. в итоге потратил 40 минут, чтобы оплатить быстро обработанный заказ.
Платите с сайта - сэкономите время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.11.2016
Акции.
Обслуживание.
Первый раз была в магазине на Пражской и больше туда не поеду. Очередь на выдачу интернет-заказов. Никто не знает, что делать. Про покупателей забывают. Заказ приносят долго. Мне чеки печатали дважды (в принципе, вообще могла уйти без оплаты, никто не отслеживал). Девушка (видимо, администратор) была единственным человеком, кто как-то старался спасти положение. Продавцы и сотрудники на выдаче были вообще какими-то отмороженными.
Комментарии (0)
Н
Наталья Золотова
оценил 20.11.2016
За регистрацию на сайте обещали скидку 10%, но при заказе она не была предоставлена. При обращении в контактный центр мне прислали смс 'Ээх', что меня крайне возмутило. Что за фамильярность такая?! А потом по электронке предложили скидку 5%, с барского плеча. Сплошной обман!
За регистрацию на сайте обещали скидку 10%, но при заказе она не была предоставлена. При обращении в контактный центр мне прислали смс 'Ээх', что меня крайне возмутило. Что за фамильярность такая?! А потом по электронке предложили скидку 5%, с барского плеча. Сплошной обман!
Комментарии (0)
П
Протопопов Роман
оценил 20.11.2016
Отвратительно все
Отвратительно все, начиная от создания заказа на сайте и заканчивая его доставкой.
Комментарии (0)
К
Кашицына Екатерина
оценил 20.11.2016
Рядом с домом
На три этажа бегает один продавец,товар не знает, всем все равно,хоть какие деньги неси туда!
Пишу первый раз! Там творится кошмар! Заказала в интернете телевизор и холодильник, доставку нельзя оформить, витринный вариант! Написали заказ готов, можно забирать. На следующий день приехали,холодильник вообще на складе, где он, никто найти не может. Через полчаса нашли, затем проблема его выгрузить на пандус,ждали ещё, потом его вынесли и на просьбу мужа помочь загрузить в машину вообще проигнорировали. Сам загружал. До этого вместо имеющихся бонусов 3100 можно было истратить только 2100, остальные пропали. Дальше, муж приобрёл техники на 150000 рублей, продавец вообще ушла домой, пока он был на кассе и пробивал данный товар. Ждал её и не дождался, чтобы все, что он купил, хотяб вынесли с полок к пандусу для загрузки в грузовик. Вот такой кошмар там.
Комментарии (0)
Р
Родионов Сергей
оценил 20.11.2016
Цена
Доставка
Доставку заказал с 7 до 15, приехали только в половине шестого вечера. Несколько раз откладывали время приезда на час, при том, что дороги были свободны. Если бы не педальная тяга через службу поддержки, наверное вообще не доехали.
Комментарии (0)
С
Сидяков Сергей
оценил 20.11.2016
при посещении магазина от сотрудников не услышали ни здравствуйте, ни до свидания
выявилась умышленная подмена в комплектации
дома, при осмотре товара ( автомобильный компрессор ) обнаружились недостатки ( отсутствовала одна из прорезиненных ножек и отсутствовала сумка, вместо удобной сумки с ручкой в упаковку вложен непонятный пакет ), работоспособность даже проверять не стали...
Комментарии (0)
Ф
Фанат Дмитрий
оценил 19.11.2016
Оперативность, достаточно быстрое реагирование службы поддержки в спорных ситуациях
В который раз после покупки товара, обращаю внимание на цену, которая через несколько дней без всяких на то причин может измениться в меньшую сторону. Бывало неприятно, когда покупку уже совершил
В целом все на уровне и достойно доверия
Комментарии (0)
И
Ильин Дмитрий
оценил 19.11.2016
Заказ №37774514. Очень большой выбор качественных детских товаров. Удобно: выбрал, приехал, получил. Все просто.
Не всегда устраивают цены((
Рекомендую магазин!
Комментарии (0)
П
Панов Денис
оценил 19.11.2016
Удобство оформления заказа на сайте и быстрая обработка его. Смс подтверждение быстрое.
Для получения интернет заказа нужно найти консультанта именно того отдела, в котором продается товар, заказанный в интернете. Другие консультанты отказываются оформлять заказ в магазине и посылают именно в тот отдел, где продаются данные товары. мне пришлось прождать 20 мин, чтобы получить бланк заказа и оплатить на кассе
Лучше сделать отдельное окно для интернет заказов или через терминал в магазине. Было бы гораздо удобней.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
137 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
105 отзывов