space97.ru

Очень недовольна обслуживанием! Заявку на товар оформила 11.12 через интернет часов в 21 вечера, 12.12 мне перезвонили в 10утра подтвердили заказ и уточнили доставка или самовывоз, я сказала, что мне необходимо уточнить как работает муж и перезвоню. дозвонилась я с 5!!! раза!!! Говорю, что нужна доставка. Менеджер отвечает, что доставки 13 и 14 не будет, а на 15 уже все время занято! договорились на доставку 16.Позже я нашла машину и перезвонила, что мы самовывезем 12.12, мне подтверждают это. Через 3часа звонят и говорят, что телевизор сломан и предлагают заказать другой, который приедет через 2 недели!!! в интернете есть доставка из москвы за 2дня!!!! Поэтому отказываюсь от этого предложения. 13.12 мне вновь звонит менеджер Максим и говорит, что есть телевизор и что они могут привезти его нам в воскресенье 15.12, чему я удивляюсь и соглашаюсь. в итоге 15.12 звоню, чтоб подтвердить что доставка будет, а менеджер Кирилл говорит, что телевизора нет!!!! объяснить ситуацию он мне неможет и извинений об ошибке я от него не слышу!!!!