Напрочь отсуствуют
Хамство продавцов, консультантов, серые телефоны.
Советую всем обходить этот магазин стороной. При звонке Вам расскажут удивительную историю про гарантии и супер- качественные телефоны, но после покупки можете об этом смело забыть. Телефоны русифицированы наполовину, прошивают они их судя по всему сами, набрали бывших сантехников в сервисный центр и делают вид супер- грамотных мастеров. В сам сервисный центр никогда не дозвонитесь, консультанты хамят. Возврат денег и обмен товара это вообще невиданный шик для клиента. Вам расскажут массу страшных историй и обвинят Вас в том, что Вы якобы залили телефон кофе, чаем, резали на нём колбасу, бросали телефон с небоскрёба на землю и так далее. Итого имеем- ужасный магазин, сервиса никакого, отношения к клиенту никакого.