sosklada.ru

совершенно не клиентоориентированы. в пятницу заказала 5 предметов для встроенной кухни на вторник, но в понедельник вечером у меня изменились обстоятельства и мне понадобилось перенести заказ на пятницу. позвонила во вторник в 10 часов утра, спрашиваю: -можно ли перенести заказ, машину еще не загрузили? - нет, еще не грузили, но если везти в пятницу, то привезем без холодильника, - почему? - потому что они закончатся - тогда сегодня привезите холодильник, а в пятницу все остальное - вам придется заплатить за доставку 2 раза - хорошо. в итоге привезли все, кроме СВЧ ( его видите ли не оказалось на складе), попросила выгрузить только холодильник, экспедитор сказал: 'или все или ничего', я попросила его позвонить начальству, он просто закрыл дверь машины в ответ и уехал. вечером зашла на их сайт и увидела, что цена на хододильник поднялась на 2000 рублей. в этом, видимо, секрет. не знаю, кто в данной ситуации потерял, я точно не потеряла, потому что сегодня заказала все ( холодильник, варочную панель, духовой шкаф, свч, посудомойку) в другой компании на пятницу, как мне удобней, + еще взяла стиралку и вытяжку. а лажовая компания sosklada потеряла в выручке 125 000 рублей. привет руководству!