smilestore.ru

заказал ipad 2 черный мне его должны были принести на следующий день, ладно на следующий не принесли (сказали проблемы с поставщиками),они сказали что позвонят следующим утром , я ждал три дня в итоге позвонил на третий день , и мне сказали что черного ipad 2 уже неделю нет и будет только через неделю , а я уезжал через 2 дня. в итоге 3 потерянных дня , не пойми какое обращение менеджеров (то говорят сегодня , то завтра) . ужасный магазин большн ничего не буду заказывать

Меньше года назад купил Nexus One. Перестала работать кнопка power. Обратился в их сервис, указанный в гарантийном талоне(ибо аппарат несертифицирован) - сказали, что руководство магазина приняло решение обменять телефон на другой исправный. При звонке в магазин - делают вид, что ничего не знают и в первый раз слышат. Звонил раз 10 - ни одного ответственного, который уполномочен разговаривать на предмет возврата нет. Ни директора, ни старшего менеджера...никого. Только одна Екатерина за всё своё начальство посылает куда подальше. Буду обращаться в суд.

Купил HTC HD2 8Gb(серый) 23 сентября. Телефон оказался просто не рабочим. При загрузке двух приложений, либо загрузке интернета сразу перезагружался до тех пока не вытащишь батарейку. Включался через некоторое время, когда остынет! Два раза дозванивался до магазина и разговаривал с менеджером Екатериной, пообещали заменить, либо вернуть деньги. Решил приехать и перед этим позвонить. Уже как 3 дня никто не поднимает трубку. Екатерина, просьба перезвонить по номеру который я вам оставлял в ближайшее время. Дмитрий

Здравствуйте. 05.11 в субботу вечером позвонил, очень нужен был девайс от apple, iPad 64 гигабайта с сим-картой. Магазин уже не работал, но менеджер предложил взять девайс с собой и встретиться где удобно. Я живу в митино. Приятное совпадение. менеджер тоже ехал в митино. Со мной встретились, передали айпад, все показали, предложили аксессуары, я правда не все купил, но право выбора это уже +!!!! Общее впечатление приятное, все вежливо. качественно. вот сижу наслаждаюсь работой девайса!!!!

Заказали через сайт телефон HTC Wildfire в воскресенье 31.10.2010 г.(на сайте-есть в наличии). Заказ на понедельник. Ни кто не перезвонил,позвонили сами. Оказывается они не могут с нами связаться(у меня ни одного пропущенного вызова, телефон всегда со мной),на понедельник в доставке отказали,якобы все курьеры уже заняты. Договорились на вторник - прождали до ночи, ни какого результата. Звоню сама в среду- опять якобы мне звонили,да не могли дозвониться,прямо 'детский сад' какой-то,сказали ,что есть в наличии только тайваньской сборки на 1000 руб. дороже,а китайской нет, мол, в наличии,и мы отказались.В итоге потеряно 3 дня!!! И что самое интересное, на сайте телефон HTC Wildfire китайской сборки есть в наличии, про тайваньскую, которая на 1000 руб. дороже, нет ни пол-слова. Что народ за 'лохов' что ли держат? Выставляют вроде бы конкурентноспособные цены, а у самих в наличии только дорогой товар. Авось кого-нибудь да зацепят? Научитесь работать!!! Позор!!!

Сделал заказ через сайт (Е52). Перезвонил менеджер для подтверждения заказа. Уточнил цвет аппарата, мне предложили два варианта дешевый, который мне и был нужен и дорогой 'финский' от которого я отказался. Пообещали доставить на следующий день. На следующий день перезвонили лишь 15:30 сказали что дешевых Е52 у них нет, но зато есть дорогие 'финские'. Результат взаимодействия с магазином: день ожидания, реальное отсутствие предлагаемых моделей на складе, обман (в начале было сказано что все есть в наличии). Решайте сами.

Заказал телефон HTC Legend. заказ оформили на следующий день с 14.00 до 17.00. Утром, в день доставки позвонили и сказали, что такой комплектации нет и предложили этот же телефон в другой на 1000 рублей дороже. Согласился.....Позвонили позже и сказали что не успевают, что приедут в 17.50, ЛАДНО! В 17.50 отзвонился курьер и сказал что сможет только через 30 минут...В итоге приехал через 40 минут и привез вместо Legend HTC wildfire.

Мне очень понравился магазин. Никогда не доверяла интернет-магазинам, но месяц назад сестра заказала iPad - привезли через 3 часа, все доступно объяснили, показали. И не верьте тем, кто пишет, что операторы и курьеры - хамы. ЭТО НЕ ТАК!!! Вот и я подумала и решила: тоже что-нибудь закажу...заказала я телефон BlackBerry 9700 (черный). Абсолютно легальный, с гарантией на 12 месяцев. Все вежливо объяснили и доставили в день заказа. Большое спасибо ВАМ, SMILESTORE! Обязательно позвоню и закажу еще что-нибудь...

Заказал 21.09 телефон HTC HD2 звонок приняла Дарья, специально было оговорена страна производитель Тайвань, а в наличии были как китайские, так и тайваньские, но дороже (у пользователей данных аппаратов бытует мнение, что телефоны собранные на тайваньском заводе собраны более качественно) и оговорена цена. Дополнительно уточнил будет ли за мной зарезервирован аппарат, мне ответили что: '-да будет' Способом доставки был выбран самовывоз на следующее утро, на 10 часов (на сайте указано, что самовывоз с 12 часов,… но Дарья заверила, что проблем это не вызовет) Приехал за аппаратом, дозвонился не сразу. Простоял на проходной завода 30 минут, думаю ну ладно. Вынесли аппарат и тут началось самое интересное: 1. SN на коробке не совпадает SN аппарата комментарий девушки вынесшей аппарат: '-это же евротест...'(т.е. телефон предназначен для реализации в странах ЕС). У меня был опыт покупки электроники в Европе и там почему*то номера на коробке и устройстве совпадали полностью. На это мне было сказано: '-Когда их перепрошивают, не следят чтобы положить аппарат в ту же коробку' Ладно пусть будет так. 2. Сам аппарат упакован в пакетик (нам в таком пакетике выдавали соль чтобы горячую кукурузу подсолить), должна быть специальная пленка, объясни тем же самым '-когда аппарат перепрошивали...' 3. И в конце концов сам аппарат оказался китайского производства(но по цене Тайваньского): '-у нас в наличии только китайские.', на мое недоумение мне набрали менеджера Михаила, все дальнейшее общение происходило с ним. Мне сообщили, что разницы между китайским и тайваньским нет. Пусть для кого-то разницы нет, но никто не запрещает мне искать именно Тайваньский вариант, а вот магазин меня явно обманул, далее Михаил сообщил: '-я искал для Вас тайваньский аппарат, но у нас их нет...', а потом что: '-завод перенесен из Тайваня в Китай, и в Тайване больше ничего не собирается, а сам завод закрыт.' Приехал на работу специально проверил - заводы и в Китае, и в Тайване - продолжают работать...

Покупал iPhone 4 - доставили в тот же день. Всё отлично. Предупредили про мини-сим (я забыл), дали переходник с английской вилки на евро.

Покупал Nokia E5. Телефон оказался серым - камера не соответствовала заявленным 5 пикселям, аккумулятор хватал на 10 часов (по отзывам хватает на 4-6 дней), наушники не работают, буквы перепутаны местами, флэшка вместо 2 гигабайт - 1. ЗА телефон 0 балов, за то что вернули мне деньги за товар(правда пришлось ждать 40 минут возле проходной) - 3 бала - средний бал 2

Недавно заказал HTC HD2 16Gb с самовывозом. Порадовало удобное расположение (4 минуты от метро Багратионовское). Ну а мне 2 минуты так как работаю рядом. Единственный минус, то что указываю на сайте адрес самовывоза Багратионовский проезд д.8 проходная завода 'РУБИН', а на самом деле дом 6 - проходная Московского трубного завода.

Покупал HTC Desire. Порадовали очень низкие цены. Позвонил, закал. Обслужили бысстро, обЪяснили вежливо что к чему, как пользоваться. Дали гарантию. Вообщем, всё на высшем уровне. Буду советовать вас всем. Отдельное спасибо Дарье.

Здравствуйте.Купил в этом магазине телефон samsung s8500 wave через друга в Москве(евгения), очень долго выбирал среди множества магазинов и в конце концов остановился на этом.И он меня не разочаровал)Телефон был в оригинальной комплектации все как надо)единственный нюанс,в течение 3 дней как я спрашивал про телефон у менеджеров цены на именно мою модель неоднократно менялись в итоге разница была небольшая но все же выше)Через годик телефон мне надоест и я снова буду заказывать в smilestore)) В целом магазином остался доволен, всем рекомендую!

28 августа заказал Apple i fone4, привезли в тот же день и на этом хорошее закончилось. Оказалось, что телефон не разблокирован для работы в России ,он не принимал мою сим карту, пришлось тащиться в сервис центр и разблокировать за 2000р.Делайте выводы.

в 10 утра заказал телефон HTC wildfire. Заказ по телефону девушка приняла, сказала, что все ок, доставка будет сегодня же вечером. В 15-00 звонят - у нас для Вас плохие новости - телефоны скупили все оптом и ваш тоже. Не покупайте в этом магазине - клиенты им не важны. Можете легко оказаться без заказанного товара, как всегда в самый неподходящий момент, когда вы этого не ожидаете! Есть много магазинов с такими же ценами, где к заказам клиентов относятся более бережно.

Заказал Nokia 6700 Classic привезли на следующий день как и договаривались во время, курьер был вежлив, как и менеджер. Товар в отличном состоянии..ничего мятого не было.Обещали скидку при следующей покупке. Спасибо.Буду заказывать еще.) всем советую)

Заказывал в интернет-магазине IPad с доставкой на следующий день (в подарок для сотрудника на ДР). Обещали привезти в первой половине дня. В 11:00 следующего дня звонит курьер и сообщает мне, что IPad'ы закончились!!! Что могут привезти в конце недели! Нахрена мне их IPad в конце недели, если мне сегодня поздравлять сотрудника! К счастью есть другие хорошие магазины, где люди РАБОТАЮТ оперативно и на которых можно положиться! Им отдельное спасибо напишу в отзывах их магазина за гарантию наличия и срочную доставку. А Вам, Smilestore, я желаю относиться немного серьезнее к своим клиентам, и проверять заранее наличие товара на складе, не надеясь, что 'его завтра должны привезти'. Не подводите людей и к вам они потянутся! Всего доброго!

Отличный магазин! Хотел купить iPhone 4 32гига европу и Samsung Wave. Звонил во многие магазины но там все говорили что айфон4 за 43 тысячи будет только США,мол европейский дороже,ничинали 'втирать'сша. Позвонил в этот магазин, ответил вежливый менеджер,на все мои вопросы я получил ответы,всё подробно рассказал. Да и ещё доставили телефоны в подмосковье(почти все интернет магазины отказались от доставки в подмосковье),привезли в сказанное время. Телефоны работают отлично,всё оригинальное. Большое спасибо!!!

Магазин очень понравился! Заказал iPad, менеджер довольно оперативно позвонил, уточнил детали и в короткие сроки курьер уже вручил мне долгожданный девайс! Абсолютно новый и полностью запакованный - оценка 'отлично'))

Заказывала HTC Desire,по телефону спросила у менеджера не серый ли телефон? он ответил-конечно нет. На деле оказался серый,не для России.

Спасибо магазину за дружелюбность, оперативность и качество. Позвонила, заказала Ipad, через 4 (!) часа привезли )) Все отлично работает, без нареканий. Обязательно еще раз обращусь.

Заказал iPad. Заказ принял вежливый менеджер, уточнил все необходимые детали. Привезли через несколько часов. Очень доволен.

30 июля сделал заказ на Nokia N900. Заказ делал, позвонив в магазин. При разговоре оператор вежливо ответил на все мои вопросы, так же без проблем договорились о месте встречи (несмотря на то, что звонил я в магазин уже после окончания рабочего дня). Заказ доставили вовремя, никаких накладок небыло. Телефон в полной комплектации, за исключением переходника для зарядки. Все отлично работает. Сегодня заказал 2 HTC HD2, с ними мне доставят и переходник. По приходу HTC так же оставлю отзыв. Большое спасибо магазину и дальнейших успехов.

Заказывал сотовый Самсунг GT-I8000. Цена-наименьшая (ниже только китайские аналоги, которые не рассматривал, кстати, уточняйте при покупке обязательно), доставка в течение 3-х! часов, все вежливо (курьер заранее отзвонился и т.д.). Товар - в полной комплектации. Резюме-отлично.

По аське вчера связалась с менеджером. Ответил на все мои дотошные вопросы вопросы. Заказала Nokia e72, привезли в тот же вечер (курьер уже ждал возле подъезда) - хорошо, что есть такие быстрые доставки, не люблю долго ждать. Курьер был вежлив, терпеливо ждал, пока я смогу убедиться, что все в порядке. По факту возник вопрос, он быстро связался с менеджером, тот дал оперативную консультацию. Пока в телефоне меня все устраивает, давно хотела эту модель. Спасибо сотрудникам данного магазина!

Отличный магазин. Покупал Nokia 6700 и чехол, привезли в тот же день. Никаких накладок не было, всем советую.

Имел опыт заказать товар в данном магазине. 1. Продавец грубиян, и на весь магазин сколько раз я не звонил он один!! Это как минимум говорит, о том на сколько этот магазин большой и надежный в кавычках, т.е. это скорее всего магазин однодневка. 2. Привезли товар с опозданием, да еще и курьер ну очень наглый, мало что опоздал, так начал мне впаривать товар, уважаемые я и сам могу разобраться, не нужно открыто впаривать! 3. Качество товара на нулевом уровне. Комплект не полный, коробка замятая - видимо не только в моих руках побывала, естественно залапанный телефон, серийные номера не совпадают на коробке и телефоне, гарантия левая, телефон серый. Итог ставлю Вам самую низкую оценку и не рекомендую данный магазин покупателям, нужно быть совсем не адекватным, чтобы тут что-либо заказать, хотя на первый взгляд все вроде солидно, но на деле все не так!

Привет! Заказывала новый Айфон, по телефону проконсультировали, рассказали про отличия Гон-Конга от Европейского, привезли на следущий день, точно в назначенное время. Покупкой довольна. Обслуживание очень понравилось! Буду пользоваться их услугами и дальше! :)

Хотел купить Blackberry 9700. Вчера сделал заказ на сайте. Перезвонили через 20 минут. Очень толковый менеджер, на вопросы отвечал охотно. Сказал, что привезут в удобное для меня время. Мне удобно было после 19. Привезли в 20 с копейками. Я доволен. Курьер вежливый. В общем - ставлю 5)