smartshop24.ru

Весьма доволен содействием магазина в решении моей проблемы с купленным товаром с соблюдением закона о защите прав потребителей. Случилась неприятность: купленная осенью 2009 г. фотовспышка к зеркальному фотоаппарату сломалась и были превышены максимально допустимые сроки ремонта в сервисном центре. На основании этого магазин был обязан удовлетворить мои требования по обмену фотовспышки на новую, но, к сожалению, в установленные законом сроки удовлетворить это требование они не могли из-за отсуствия данного товара в наличии, причем об этом предупредили ещё до окончания максимальных сроков замены. Поэтому мною были изменены требования на основании закона, которые в полной мере были удовлетворены в мирном порядке (без судебных разбирательств). Выражаю благодарность за соблюдение Закона о Защите Прав Потребителей. Спасибо.