smarton.ru

Заказывал 19 августа, в четверг ЖК телевизор 40' Samsung C630 K1W, заявку оформлял по телефону. Позвонив по телефону автоответчик сообщил, что соединение с оператором произойдет через 3 минут, через минуту сообщил, что соединение произойдет через 4 минуты и в течение двух минут сообщал о соединении через 4 минуты. Плюнув на магазин позвонил в другой, телевизор был дороже на 5 тысяч рублей, но там сказали, что данной модели на складе нет. Пришлось в «Смартон» звонить снова, очень была заманчива цена. Позвонив по телефону автоответчик сообщил, что соединение будет через 10 минут, но к моему удивлению через минуту ответил менеджер Кирилл который грамотно проконсультировал по покупке телевизора, порекомендовал доп. товар и проинформировал о порядке приема товара. Заказ оформили на субботу в период с 12:00 до 19:00, доставка бесплатная даже в Подмосковье, это меня удивило. Доставили в оговоренный день в 13:00. Курьеры оперативно распаковали телевизор, дабы я осмотрел внешний вид, и уже навострили ноги к другому клиенту, проверять телевизор на работоспособность отказывались, мол у Вас есть две недели на проверку товара и на претензии к магазину. Это меня не устраивало, пришлось тратить свои нервы. В течение десяти минут проверили товар все ОК. В целом услугами магазина доволен, все оказалось оперативно и качественно.