smarton.ru

Заказывал морозильник Liebherr в магазине. Вцелом ничего не могу сказать - аппарат привезли в день, который просил. Однако несколько но: 1. Просьба доставить товар спустя неделю (в субботу) была записана в комментарии. Подтверждение пришло по почте о доставке в другой день (вторник). 2. Дозвониться в понедельник до магазина было сложно. 15 минут висел на телефоне. 3. В разговоре оператор всё же подтвердил, что доставка будет в субботу (почему нет подтверждения и никто не перезвонил??). Ок. доставка с 11 до 14. 4. В пятницу дозвонился - попросил перенести доставку на 17-20 в субботу. Сказали - не вопрос!!! 5. В итоге в 11 часов субботы звонок - будем через час... Хорошо, что был дома, так как был уверен в вечерней доставке... То есть в целом работу делают, но есть какие-то нестыковки на всех этапах... Кстати, в доставке сказали, что они возят и смартон и м-видео. И печать в гарантийке от М-Видео-менеджмент... Похоже это ребрендинг такой... В общем спасибо конечно, но сервис не на высшем уровне...