smarton.ru

Купили у них электроплиту asko сс9545 с доставкой проблем не было.Но плита оказалась бракованная проверить сразу ее было невозможно т.к она поставляется без шнура питания.Забрать назад они отказались,мотивируя тем что это сложно технический товар и он возврату не подлежит и нас направили в их службу сервиса 'М-Видео',там сказали что выезд мастера будет платный,на возражения что это противоречит закону о правах потребителя и плита на гарантии вразумительного ответа не дали.Написали им претензию с требованием отремонтировать бесплатно или вернуть деньги,отвезли им ее в офис,там уверили что пришлют мастера бесплатно,но мы его так и не дождались.Позвонили им снова,опять таже 'песня'-мастер будет платно.Будем подавать в суд.Не ожидали такого отношения от 'солидного' М-Видео Менеджмент.