Позвонил. Толковый и корректный менеджер Ян принял заказ, выслушал пожелания и сделал соответствующие пометки для работников доставки, сообщил номер заказа и поблагодарил за обращение в компанию. Все четко, быстро и корректно. Привезли холодильник на следующий день, позвонив заранее, как и просил. Доставка бесплатна и подъем на этаж - тоже. Заказывал во многих других интрнет-магазинах. Было тоже неплохо. Но! Доставка бесплатна в Смартоне и доставщики не просили на чай (в отличие от других интрнет-магазинах). Обычно клянчат. Эти попросили желательно заплатить без сдачи. Чем повергли меня в желание дать им чаевые. Молодцы! При первой возможности воспользуюсь этим магазином. По штампу на гарантийке я понял, что это интернет-магазин от 'М-Видео'. Советую всем.