smarton.ru

заказали стиральную машинку. перезвонил менеджер - договорились на 17-30 (на сайте форма заказа подразумевает что можно заказать только на интервал с 17 до 20). в итоге приехал курьер - в 14 30 (какой пунктуальный. а до этого мы с ним трижды разговаривали - он был в курсе что раньше 17 30 никого не будет). и ровно в 17 30 уехал, даже не предупредив заранее. при звонке получили ответ что это все не его проблемы, ему надоело ждать. менеджер магазина Павел предложил сделать повторный заказ, сказав что в общем-то водитель прав, и нам надо было все время сидеть и ждать его (при том что в 17 00 никого дома не может быть - одному Богу известно как мы должны это делать). так и не получив внятного ответа что делать если мы ни в один промежуток не вписываемся на все 3 часа, с Павлом мы распрощались. первый раз сталкиваюсь с тем чтобы привозили товар не по договоренности, а как удобно курьеру!