smarton.ru

Отвратительный стал магазин! Был когда-то постоянным клиентом. Теперь близко к этому хамскому магазину не подойду! 29 марта заказал ноутбук и сразу онлайн оплатил заказ банковской картой. Доставку назначили на 30 марта, а вот тут внимание - аж с 10 до 21 часа! Оставляя заказ, попросил связаться и дополнительно согласовать время. Далее весь день от магазина тишина, вечером звоню сам, первые две попытки прождал ответа более 30 минут, в трубке постоянно звучит - 'операторы сейчас заняты', далее просто сбрасывается звонок или его специально сбрасывают! Дозвонился с третьего раза, поинтересовался можно ли сократить время доставки, в ответ получаю сухую фразу - нельзя, у вас доставка с 10 до 21. Хорошо, жду весь следующий день доставку - тишина, в 19 часов звоню сам, снова жду соединения 25 минут, на вопрос а будет ли вообще сегодня доставка отвечают, что сейчас соединятся со службой и они перезвонят, но никто так и не перезванивает. Около 20:30 опять звоню и опять 'ждите ответа 20 минут', отвечает девушка и говорит обязательно привезут, после чего что-то уточняет и выясняется, что заказ вообще не отгружен. В итоге целый день потерян, в том числе несколько часов на телефоне. Вывод - не связывайтесь с этим магазином и тем более не оплачивайте банковской картой, если конечно в результате не хотите оказаться и без заказа, и на какое-то время без денег на карте. Абсолютно наплевательское отношение. Очень подвели с заказом, предназначавшимся в подарок.