Заказал в магазине электробритву. В день доставки позвонил менеджер и сообщил, что курьер при проверке обнаружил дефект, и, в связи с этим, доставка не может быть осуществлена. А могли ведь и некачественный товар доставить. Вот это я понимаю отношение к клиенту!