Перезвонили оперативно, в течение нескольких минут. Товар доставили в магазин в обещанный день и время, задержек не было. И по телефону, и в магазине общались вежливо.
Я заказывала mp3-плеер - когда пришла за заказом, включить не смогли. Компьютером он тоже не определялся. Ребята-продавцы пожали плечами и предположили, что просто плеер слишком сильно разряжен, предложили либо брать так, либо отказаться от покупки. Считаю, что это непрофессионально со стороны магазина: кто-то должен быть ответственен за то, чтобы товар был мне доставлен в рабочем состоянии, я же заказываю заранее, а не беру последний с витрины магазина. Решила, что возьму, при этом оформила доп.услугу, позволяющую вернуть товар в течение 3 недель без экспертизы. В итоге плеер действительно подзарядился и заработал, да и доплата меньше 100 рублей, а такое чувство, что меня на них развели. Но рисковать не хотелось.
Перезвонили оперативно, в течение нескольких минут. Товар доставили в магазин в обещанный день и время, задержек не было. И по телефону, и в магазине общались вежливо.