Сайдекс

Заказывал samsung n9005 евротест

30.04.2014 сделал заказ, спустя 2 недели приходит СМС о том, что товар доставлен, можно забирать. Еду в пункт выдачи в г. Анапа. Это какая-то каморка, подсобка, иначе не назовешь. На улице пекло, в этой подсобке вообще ад творится! Кондиционер только у продавца (который, к слову, учет ведет в тетрадке и путает номера заказов!) и то не работает. Люди стоят по пол-часа на получение, заполняют 6 видов документов только на один товар, все это в духоте, все это так медленно, что просто сводит с ума! Но самое интересное, передо мной 40 минут парень пытался доказать, что он оплатил товар онлайн, через банк, но у продавца об этом нет никаких сведений. И тут начинается выяснения, доказательства оплаты, звонки, парень даже квитанцию показал об оплате... в общем ушел, так и не получив заказ. К слову, я свой товар тоже не забрал. Отстоял в душном адском пекле целый час, чтобы мне сказали: вы знаете, хоть вам смс и пришла о доставке товара, но это у нас так база работает, у меня товара нет. Так разберитесь с ней! Чья это проблема? Моя или ваша все таки? Просто нет слов. Я взял телефон так называемого 'начальника', ответил молодой паренек, после описания моей ситуации и на просьбу разобраться в сложившейся ситуации, парень повесил трубку. Нормально! Вот такой вот сервис в Анапе у Сайдекса. Чтобы я еще сделал в этом 'магазине' хоть один заказ - нет уж, увольте! Сначала жди 2 недели, потом потолкайся в душной каморке с часик и можешь гулять, т.к. товара у них нет или еще что случилось! Жаль потраченного времени и нервов. Это просто facepalm!

Сделал заказ вчера ночью, сегодня утром звонят и говорят что доставка только завтра возможно.

Нашел нужный мне товар (беспроводные наушники). На странице товара, а так же при оформлении заказа указано, что доставка возможна на сегодня. Меня это вполне устроило. Оформил заказ № 471320, выбрал способ оплаты онлайн. Пред тем как произвести оплату, решил поинтересоваться наличием и позвонил в магазин. Оператор сообщил мне, что доставка у них осуществляется только на следующий день. А что там написано на сайте и почему ни кто не знает и не отвечает за это. С претензиями предложили обратиться к некому менеджеру с которым могут соединить, но менеджер в течении 15 минут так и не ответил, я не выдержал и положил трубку. Хорошо, что подстраховался и не стал сразу оплачивать заказ. Совершать покупки в данном магазине больше не буду и Вам не советую.

29.04 отправили посылку как было написано в личном кабинете. проходит неделя,звоню и спрашиваю номер для отслеживания посылки.и тут понеслось выбивание номера из операторов.Сначало курьер ещё не принес,потом бухгалтерия не работает,мы вам сегодня отправим.Звонил я им уже раз 25-30,обновлял личный кабинет раз так 200 и не каких действий.сегодня идет моя посылка из Москвы до Калининграда 15день,а номер для отслеживания так и не дали.И никто мне не может помочь.даже и не знаю что делать так же как все операторы

Заказывали смартфон и аксессуары, доставили в срок, обслуживание выше всяких похвал.Спасибо!!!

в назначенный день доставки....сегодня...13.05.2014 ...весь день приходили смски чудные....товар то готовиться..то отправлен к логисту...потом комплектуется...то снова у логиста...))))зачем мне эта инфа???? так и не приехали....и не позвонили.......((((я не счастен......ну мож заввтра образуются мои наушники....

Купил процессор А-10 7850 АМД, материнскую плату ASUS A88X plus. Цена приемлемая, ночью материнскую плату надо перепрошить, чтоб работала с этим А10. А сервиса у них НЕТ!!! Приняли на второй день на какое-то обследование! Прошивка со сборкой стенда занимает 10 минут, а мне придется ждать 21 день.

их нет

22-23 апреля статус заказа был объявлен как 'Отправлен', по факту заказ был отправлен только лишь 7 мая! Заявленные сроки доставки не совпадают с реальным, нам было обещано, что наш заказ вышлют буквально на следующий день.

Постоянно присутствовал мониторинг заказа, приходило несколько смс-ок: заказ принят в обработку, заказ отправлен и т. д. Товар получал через постомат - очень удобно и современно..

Качественная упаковка товара, возможность выбора аналога товара, его фото,, удобство самовывоза товара с многочисленных пунктов автоматической выдачи, не высокая цена на предлагаемые товары, возможность вернуть не качественный товар обратно.

Заказал кухонные весы и блендер с предоплатой доставки. Заявленные сроки доставки до пункта выдачи: 1-3 рабочих дня. Предоплата внесена 29 апреля. Менеджеры по телефону говорят: 'Ждите еще несколько дней'.

9 мая Заказал самовывозом м.Третьяковская планшет Lenovo Yoga Tablet 8,так же футляр и пленку.Сообщение о готовности заказа получил и 10 мая в 15.00 приехал в офис забирать заказ.Когда принесли планшет,то обратил внимание на грязную и потертую коробку.Попросил открыть и проверить.Упаковка уже была вскрыта раньше(пломбы были разорваны),планшетом видно уже пользовались,причем на задней крышке были потертости и царапины.На мой вопрос почему вскрыта коробка и откуда царапины продавец ответил-незнаю.Говорю-им пользовались-он мне-значит пользовались.После этого я просто развернулся и ушел.Очень жаль потерянного времени.Никогда больше в этой компании ничего покупать не буду и Вам не советую.Номер заказа 469493

При заказе товара на сайте был указан один срок доставки, при звонке оператора его перенесли. На просьбу дать комментарий о причинах переноса срока доставки- оператор Анастасия нахамила и бросила трубку

Все очень удобно, быстрый заказ, причём самая низкая цена. Очень удобная система оповещения и отслеживания доставки товара. Товар соответствует описанию и качеству

Заказал в этом магазине аккумулятор для смартфона,сказали что товар доставлен в магазин.По приезду туда его там не оказалось,отправили по другому адресу. Когда все-таки купил батарейку она оказалась вскрытой и в какой-то замызганной пластиковой упаковке. Приехав домой проверил батарейку---она не держала и 3-х часов в режиме ожидания. Сдал обратно,никому не советую пользоваться услугами данного магазина.

Хочу поблагодарить сотрудницу отдела претензий Ингу которая оперативно решила мою проблему по заказу 450874. Изначально я писал что смартфон пришел с неоформленым гарантийным талоном и не оформленым товарным чеком . Отправил обратно по почте документы которые очень быстро пришли обратно заказным письмом. С магазином можно уладить притензий мирным путем, ошибки бывают у всех . Ценен не тот магазин который не делает ошибок а который их вовремя исправляет. Хочу сказать СПАСИБО !!!

Заказала аккумулятор для HTS через интернет. Оказалась китайская подделка в оригинальной упаковке. Пыталась дозвониться в отдел контроля качества обслуживания - безрезультатно. Потом хотела вернуть деньги в полном объеме в т.ч. и за доставку так как виновата ни я в том что мне привезли эту китайщину, приехала в их магазин на Проспекте Вернадского, а молодой человек мне там говорит что 'деньги только за товар, звоните в офис'. Позвонила. Девушка сказала что за доставку деньги не возвращаются, я спросила 'почему?', на что она мне просто продублировала свой ответ, спорила с ней долго,а она твердила 'к сожалению мы не можем вернуть деньги за доставочку.' Вообщем не советую никому.

Заказывала керамическую чашу для мультиварки, со скидкой по акции получилось дешевле, чем у остальных. Чтобы сэкономить на доставке прибавила к заказу адаптер для карт памяти от фотоаппарата (всё равно купила бы потом). Быстро отзвонились, и курьер приехал в назначенное время, предварительно позвонив с утра. Претензий нет.

Заказала кожаный чехол для планшета на сайте. Цена с доставкой до Питера оказалась ниже, чем цены по самому Питеру, а может быть я плохо искала:) Заказ ждала дней 7 (с учетом майских праздников). До постомата довезли за день. В целом порадовало и обслуживание магазина, так как можно было отследить товар на сайте, и на телефон приходили SMS о его статусе, и само качество товара. Не жалею, что заказала именно тут.

Заказывал электронную книку пришла довольнр бычтро все работает отлично.

Все сказано в недостатках

очень быстро оформили заказ

Отстой

Покупал усилитель wi-fi сигнала. В связи со специфическим расположением стен в квартире не был уверен, что в нужном мне месте сигал усилится в достаточной степени, поэтому, когда оператор мне позвонила, я уточнил, смогу ли вернуть товар, если он мне не подойдет, и получил утвердительный ответ. Когда я задал этот же вопрос при покупке, то продавец объяснил, что этот товар сложнотехнический (т.е. имеет серийный номер и гарантийный талон) и поэтому возврату не подлежит. В принципе он прав, но почему по телефону это нельзя было сказать? Хорошо, что для меня это оказалось неактуально (сигнал получился достаточный), но за это '4'. А вообще магазин хороший, даже дали карточку с символической скидкой +))