Цены в интернете одни из самых низких. Много пунктов доставки PickPoint. Недорогая доставка в пункты самовывоза.
Негуманная комиссия за проведение оплаты (за заказанный товар хотели комиссию от 608 до 1024р при различных способах оплаты, единственно оплата без комиссии - переводом через банк, но там комиссию берёт сам банк, правда куда более умеренную). Год назад за оплату банковской картой с меня комиссию не брали. После заказа товара пишут, что товар зарезервирован на три дня до получения оплаты, но на самом деле никакой резервации не происходит и после оплаты может выясниться, что товара в наличии нет и не будет (по оплаченной цене). Личный кабинет (ЛК) стал не такой удобный, как раньше, раньше в нём отражалась вся история, а теперь только текущее состояние. СМС при смене состояния больше не присылают.
Заказал себе на НГ смартфон, оплатил, заказ сменил статус на 'Оплачен', прошло два дня, статус не меняется, хотя написано, что 'Высылают в тот же день'. Звоню им (еле дозвонился, минут двадцать слушал музыку), сказали, что заказ отдан на комплектацию. В кабинете сменился статус 'На комплектацию', а через несколько часов на 'Обрабатывается'. При этом всё это время данная модель телефона висела у них на сайте в продаже и на неё каждый день на тысячу-две поднимали цену. Прошло несколько дней, состояние заказа в ЛК не изменилось, опять звоню к ним, меня переключают от одного человека к другому, каждый раз минут по 10-15 слушаю музыку, в итоге мне говорят, что данного товара нет в наличии, пишите заявление на возврат денег. Самое смешное, что захожу в их магазин после этого - смартфон в продаже есть, уже на 6 тысяч дороже, чем я его заказывал. Звоню им опять, говорят, что ошибка сайта, телефон из продажи тут же исчезает (и появляется вновь дня через три). Статус заказа в ЛК стал 'На возврат денег'. В общем, впечатление сложилось такое, что мне просто не захотели продавать телефон по заявленной цене, если его можно продать на 3-5-6 тысяч дороже на волне предновогодней истерии и скачков курса рубля. Написал и отослал им заявление на возврат с копией паспорта и платёжки. Деньги перечислили только сегодня, а на НГ я остался и без подарка, и без денег. В общем, ставлю два балла, а не один, только потому, что был положительный опыт работы с ними ранее, ну и деньги всё же вернули. Но из списка надёжных магазинов сайдекс вычёркиваю.