Заказывала кофеварку, все хорошо машина работает, НО в комплекте должен идти капучинатор, а его нет. Позвонила в отдел претензий,оператор Эльвира сказала, что перезвонит и все объяснит. Прождала 3 часа, после моего 4 звонка, мне все же перезвонили и сказали, что не факт, что мне его дошлют, т.к. акта от курьера нет. А он даже в квартиру не зашел, я ему звонила, но мне сказали, что они актов не дают, даже если бы я вскрыла коробку при неми мне надо обратится в магазин. Вроди бы он и не очень мне нужен, но дело принципа. Вот жду ответ, если нет, то подам жалобу в РосПотребНадзор и директору данной шарашки