Многократные переключения по телефону от оператора к оператору, пока доберешься до нужного работника.
Заказывал две точилки (заказ №787531 от 24.09.2015), оплата по карточке онлайн, с доставкой (на тот момент была акция по бесплатной доставке, если куплено больше 1 товара). Через несколько часов выяснилось, что в наличии только одна точилка. Я сразу полез на сайт и увидел, что все в наличии, просто цена выросла на 60%. Не правда ли достаточно типичная ситуация при покупке онлайн? )) Обычно говорят, что товар закончился. Но в данном случае магазин нашел компромиссное решение, т.к. товар уже оплачен: не отказал в товаре, а сократил кол-во экземпляров ну и соответственно сэкономил на бесплатной доставке (пришлось забирать самовывозом). Это конечно подпортило впечатление от магазина, но в целом магазином доволен. Достоинства описал выше. К пункту самовывоза претензий нет, всё чётко.