Оперативность работы магазина: все передвижения товара тут же отображаются в виде смс. Удобное расположение офисов (была на Третьяковской)
Некачественный товар! Покупала картридж к принтеру, тонер сыпется при вскрытии так, что еле стол отмыла!Чтобы забрать деньги (при откровенном видимом дефекте), необходимо потратить время на возврат и ожидание экспертизы... При этом ни извинений, ни ответственности за продажу некачественного товара у менеджеров нет: мы тут не при чём, ждите ответа! Такое ощущение, что это норма.
Первое обращение в магазин - и сразу откровенный брак. Вместо немедленного возврата денег - ожидание неизвестно чего... Как вы думаете, захочется испытать это вторично? В комментариях Вы пишете: 'Сам товар оценивать не нужно — лучше оставить о нём отдельный отзыв'. Так мне нужен от вашего магазина качественный товар, в первую очередь, а если мне лишний раз не улыбнутся, я как-нибудь переживу! Приятно обращаться в те фирмы, где все сотрудники, от уборщицы до директора, заинтересованы в клиенте, а не 'мы Вас услышали, ждите ответа'! С наилучшими пожеланиями...