Красивые фотографии одежды и обуви
Плохая логистика и не клиентоориентированность
В четверг разместила заказ на туфли, с пожеланием доставить их в субботу. В пятницу набрала оператор и сообщила, что смогут привезти только в субботу, я согласилась, но попросила зафиксировать удобное мне время и дала другой адрес доставки. В субботу звонит курьер, и сообщает что едет по первому адресу и менять ничего не планирует! Не смотря на мои просьбы связаться с магазином и урегулировать недоразумение. После отказа курьера, набрала сама. Переговоров с менеджером магазина, она обещала связаться с руководством и решить вопрос. Менеджер перезвонила, сказала что вопрос решился, сделают скидку и доставят в воскресение. Сегодня воскресение, позвонила мне др оператор и сказала что доставки не будет, понять кто виноват и почему так не удалось, пришлось отменить заказ. Очень печально, что покупки заканчиваются именно так, качество продукции оценить не удалось.