С
Сущев Владимир оценил 31.08.2015
Оценка:
Быстро, удобно, доступно.
...
Быстро, удобно, доступно.
А
Аноним оценил 31.08.2015
Оценка:
Внимание к клиентам и быстрая доставка. Качество продукции.
Не заметил
Внимание к клиентам и быстрая доставка. Качество продукции.
tr
trunovaya оценил 31.08.2015
Оценка:
Доброжелательность, терпимость, оперативность, отзывчивость, скидки!
Курьер
Первый раз, заказывали именно через официальный магазин, нам повезло - проходила акция и пылесос достался со скидкой 30%!!! С продукцией этой компании знакома хорошо, колебаний в выборе не было. Пылесосы действительно хорошие, а средства для матери и ребенка просто превосходят все ожидания( молокоотсос, видео няня, стерилизатор и так далее). Был не приятный момент, когда курьер службы доставки не смог дозвонится и поэтому не привез заказ, когда он уже был в Воронеже. Тут просто не повезло с человеком( курьером), при обращении в службу поддержки этот вопрос был решен оперативно. Очень довольна работой магазина, и теперь буду покупать продукцию компании Philips, только через интернет магазин. Спасибо, продолжайте в том же духе!
А
Аноним оценил 29.08.2015
Оценка:
оперативное и профессиональное обслуживание, на следующий день, как и договаривались, привезли заказ. Понравилось, что товар был в фирменных сумках: и приятно смотреть и удобно далее транспортировать.
не обнаружено
оперативное и профессиональное обслуживание, на следующий день, как и договаривались, привезли заказ. Понравилось, что товар был в фирменных сумках: и приятно смотреть и удобно далее транспортировать.
Л
Лебедев Александо оценил 29.08.2015
Оценка:
Навигация, ассортимент, описание, скидки
Очень удобный магазин и поддержка, пользовался уже много раз.
А
Асташева Светлана оценил 29.08.2015
Оценка:
Спасибо магазину Shop.philips.ru за оперативное и качественное выполнение заказа . Покупала аксессуары к паровой швабре. Кстати, только здесь смогла найти данный аксессуар. Доставили товар в удобное для меня время. У меня есть дома техника фирмы philips- телевизор, мультиварка. Если захочу что-то приобрести, обязательно обращусь в данный магазин.
нет
Курьер еще в коридоре одевает бахиллы. В форме.
А
Анна Чернова оценил 28.08.2015
Оценка:
Четкость, оперативность, клиентоориентированность
Не было
Покупала электрическую зубную щетку с дополнительными насадками, заказ#100238323. Дали скидку 20% и бесплатную доставку. Перезвонили через минуту после оформления заказа и предложили привезти товар сегодня же. Курьер приехал через полтора часа. Все очень понравилось.
К
Климанов Яков оценил 28.08.2015
Оценка:
Вежливость менеджеров, аккуратность и точность исполнения заказа. Оплатил робот-пылесос в пятницу, во вторник получил его на Камчатке. Спасибо за обслуживание.
Вежливость менеджеров, аккуратность и точность исполнения заказа. Оплатил робот-пылесос в пятницу, во вторник получил его на Камчатке. Спасибо за обслуживание.
С
Сергеев Никита оценил 28.08.2015
Оценка:
все быстро, все улыбаются, все качественно) что нужно еще?
паркануться негде толком рядом)
все быстро, все улыбаются, все качественно) что нужно еще?
Т
Терещенко Максим оценил 27.08.2015
Оценка:
Скорость доставки
Отвратительно общение с клиентами после продажи. Регулярно посылают звонить по по разным номерам и никто не может дать четкого ответа.
Скорость доставки
Е
Елена Сонина оценил 27.08.2015
Оценка:
Оперативность,доброжелательность,компетентность.
Нет
Большое спасибо коллективу магазина за прекрасное обслуживание.Благодарю специалистов фирмы Philips за интересную и качественную технику.Покупкой довольна (Мультипечь HD 9231/50).
К
Кравцова Ольга оценил 27.08.2015
Оценка:
Мне понравилось качество Вашей продукции. Я покупала настенные светильники, много было предложений со скидкой, что покупателя всегда радует. Вежливый персонал-одно из явных достоинств Вашего магазина. Ваши коллеги не формально вежливы, что уже стало привычным, они искренне заинтересованно готовы были во всем помочь. Спасибо!
Не заметила недостатков в работе Вашего магазина
я из Санкт-Петербурга, светильники забирала сама из офиса у метро Ленинский проспект. Надеялась увидеть что-то из коллекции еще. Жаль, что из-за недостатка площадей в наличии нет выставочных экземпляров светильников.
Б
Быковский Вадим оценил 27.08.2015
Оценка:
Очень доволен ассортиментом и доставкой. Заказываю уже на протяжении двух лет.
Очень доволен ассортиментом и доставкой. Заказываю уже на протяжении двух лет.
С
Суворов Константин оценил 27.08.2015
Оценка:
Оперативность, качество товаров, хороший выбор, возможность самовывоза
Не обнаружены
Делал заказ #100238652, всем очень доволен.
М
Мишенина Екатерина оценил 26.08.2015
Оценка:
Высокое качество обслуживания, быстрая доставка, он-лайн консультация по заказу, привлекательные акции.
Не выявлено.
Отличный магазин с широким выбором качественной техники и доброжелательным коллективом.
З
Завалишин Николай оценил 26.08.2015
Оценка:
После заказа на сайте сразу перезвонили и уточнили всё по заказу и доставке,через 5 дней товар был доставлен до двери квартиры.Курьер в день доставки позвонил и уточнил в какое время доставить товар.
Нет
Всё оперативно
с
семененкова людмила оценил 26.08.2015
Оценка:
Оперативность. Четкость. Направленность на клиента.
Не обнаружила.
Заказывала в магазине уже во второй раз. Последний заказ #100238319 - пылесос и утюг ( пылесосом не нарадуюсь). Очень нравится оформление сайта. Доступно и понятно. Радует постоянное проведение акций. Рекомендую!!!
З
Зяблицкая Олеся оценил 25.08.2015
Оценка:
Отличный сервис, быстрая доставка, товар без брака.
Отличный сервис, быстрая доставка, товар без брака.
Л
Латышев Дмитрий оценил 25.08.2015
Оценка:
Отличный сервис! Товар в фирменной упаковке,доставка точно в срок. Оплата любым доступным способом. Постоянные скидки и акции. Являюсь постоянным покупателем. Последний заказ -- светильник #100235982.
Не обнаружил.
Рекомендую всем.
С
Стороненко Владимир оценил 25.08.2015
Оценка:
Приятный и полезный разговор операторов, широкий ассортимент, четкость и взаимодействие всех служб, о приема заявки и доставки. Доставка выполнено быстро, в то время когда пообещали, получал СМС о всех действиях по поставке товара: отгрузке, передаче курьеру, о ориентировочном прибытии курьера.
Многие товары высокого качества, но дорогие
Приятно покупать у компании построенной на современном уровне, как техническом так и психологическом
А
Аноним оценил 25.08.2015
Оценка:
Компетентность и благожелательное отношение к покупателю.
Нет.
Компетентность и благожелательное отношение к покупателю.
Г
Гунбин Виктор оценил 24.08.2015
Оценка:
Жалко, что доставка по Подмосковью возможна только в выходные дни. На мой взгляд, сузился ассортимент уличных светильников.
В целом магазин оставил приятное впечатление, настроены на контакт с покупателем.
п
паничкин александр оценил 24.08.2015
Оценка:
Все очень информативно!
Отличный сервис , быстрая доставка, вежливый персонал
К
Кафторова Елена оценил 24.08.2015
Оценка:
Оперативная доставка, высокопрофессиональный менеджемент
Нет
Сервис высокого качества, огромное спасибо!
se
severniysm оценил 24.08.2015
Оценка:
Опереративно обработали заказ, быстро доставили.
Не увидел.
Делал впервые заказ в данном магазине. Заказ обработали и отправили в кратчайший срок. Покупал по акции со скидкой, все честно. Товаром доволен. Один из немногих интернет магазинов, который могу порекомендовать.
М
Мещерякова Татьяна оценил 24.08.2015
Оценка:
Внимательность, оперативность, онлайн сопровождение заказа. Большой выбор вариантов оплаты и доставки, что немаловажно для нашей огромной страны!Терпеливо выслушали все сомнения, объяснили все плюсы и минусы различных способов оплаты.
Недостатков не обнаружила
Внимательность к клиенту - залог успеха! Хочется пожелать процветания магазину!
А
Аноним оценил 24.08.2015
Оценка:
Быстрая доставка, есть акции
При использовании акции по промо-коду нашла в другом магазине цену почти такую же, как у меня вышла со скидкой
в целом магазином и товаром довольна
Ч
Чистяков Анатолий оценил 22.08.2015
Оценка:
Оперативно, информативно и доступно.
не обнаружил
Заказал то, что хотел и получил в реальные сроки с отличным качеством. Рекомендую
Е
Егоров Артём оценил 22.08.2015
Оценка:
В наличии не весь ассортимент Philips (например, вообще не было светодиодных лампочек для E14).
Купил по акции утюг со скидкой 40%. Сделал заказ ночью, утром перезвонили, отгрузили в этот же день. Доставили в Красноярск до квартиры быстро и бесплатно.
А
Артемов Андрей оценил 21.08.2015
Оценка:
Компетентность и благожелательность. Он лайновая консультация в ходе оформления заказа. Быстрота и качество доставки.
Не нашел.
Компетентность и благожелательность. Он лайновая консультация в ходе оформления заказа. Быстрота и качество доставки.