Телефона не было в наличии, при покупке навязывают дополнительные условия. (См. комментарий)
Заказывал телефон у них. Телефон дешёвенький, китайский. Выбрал магазин на мельникайте, пришла смс типо ждите обработки. Жду. Уже подходит конец рабочего дня (6 часов вечера), хотя телефон я заказал в 12. Решил позвонить в контактный центр. Там мне сказали, что товара нет там, но есть в Магеллане. Я согласился изменить магазин, должна была опять придти смс о готовности. Не пришла. Спросил в магазине про заказ - мне сказали, что телефон в отбраковке! Т.е МТС продаёт товаром, которого по-сути нет в наличии! Хорошо, решил выбрать другую модель и купить её прямо в магазине, а не через сайт. Поехал в ЦУМ. Там нам сказали, что якобы для покупки телефонов до 4000 рублей нужно покупать симку или страхование. Естественно меня такой расклад не устроил, т.к это нигде не было прописано. Тем более, паспорта для оформления симки я при себе не имел, а платить 600 рублей за страхование телефона стоимостью меньше 3.5к рублей я не собирался. В итоге, после непродолжительного диалога нам телефон продали.