Оформлять заказ довелось именно через контактный центр интернет магазина. В интернет магазине нашего города ( Краснодар) ( на сайте мтс) выбранный товар отсутствовал , что подтверждали 2 специалисты конт.центра, которые предлагали варианты ближайших магазинов где он есть ( в соседних населенных пунктах). Определившись , где все-таки мне будет удобного забрать заказ, я вновь дозвонилась на гор.линию интернет магазина, где третий по счету специалист ( Максим) все-таки нашел нужный товар именно в нашем городе ! Спасибо ему огромное за отзывчивость и внимание . Он так же помог оформить заказ ( в том числе с использованием имеющегося у меня промо-кода предоставляющего доп.скидку, оформил начисление бонусов, которые так же полагались к начислению при покупке). Заказ был оформлен, смс с подтверждением я получила в течение 20 минут и на следующий день забрала свой долгожданный заказ .
Руководству МТС - Премируйте Максима , пусть он научит остальных так же внимательно относится к покупателям !