Покупали сотовый телефон (Nokia N9). Выбор пал на интернет-магазин МТС не из-за преданности к фирме, а из-за разумной цены. Заявку оформили на сайте. Через несколько часов перезвонила девушка и всё ещё раз объяснила, уточнила чётким голосом. Сказала, что телефон доставят в выбранный магазин через 2 дня. Хотя есть возможность и курьером, но нам удобнее первое. Информирование нас как покупателей продолжалось и с помощью смс. В указанное оператором время сообщение известило о доставке сотового, где его можно забрать (кстати, в течение 20 дней). Консультант в магазине вскрыл запаянный пакет и распечатал упаковку самого сотового для его проверки. Всё было в порядке. Упаковка была распечатана при нас, т.е. телефон никто даже в руках не держал. Приятным дополнением к покупке стали бонусные баллы но номер и месяц мобильного интернета в подарок. Итог: Интерфейс сайта - зачёт. Информирование клиента - зачёт. Сроки доставки - зачёт. Товар - зачёт. Консультант был немного вялым, но это не страшно. Сами всё проверили. В общем всё организованно чётко, отлажено и нам понравился этот сервис, г. Новосибирск.