Оперативно работают, ответственно относятся к возникшим нестандартным ситуациям, доброжелательные операторы
Подвела доставка, логистика не работает
Заказывала телефон, должны были привезти 02.02.16, не привезли, доставка не отзвонилась, на следующий день выяснилось, что у них сломалась машина. Очень не приятная ситуация, я целый день ждала. Следующую доставку ставят на 04.02.16, выбора нет, соглашаюсь. 03.02.16 звонит курьер говорит что уже везет, выясняется, что везет не туда, так как он обслуживает другой район, моя доставка опять переносится на 04.02.16. За время этого мозгоклепства в МТСе появляется телефон в разы лучший чем я хотела, звоню отменяю один заказ, подтверждаю другой, доставка все так-же на 04.02. Привезли утром, оба заказа, оказалось, что если-бы логистика сработала четко, то телефон был-бы у меня еще 02.02, т.к. этот курьер был в Наших краях в мой день. То-ли провидение, то-ли чья-то халатность, но я все равно довольна, у меня есть телефон лучше, чем я хотела. Интернет магазин умнички.