shop.mts.ru

При некоторых покупках нужно ассистирование специалиста, чего Интернет-магазин не может обеспечить, так как курьеры только доставляют покупку. Например, при покупке SIM-карты и тарифа для планшета, как оказалось, с этой карты нужно сначала сделать звонок, чтобы ее активировать, но с планшета это сделать нельзя, так как ни в одну стандартную конфигурацию операционных систем не входит программа для совершения звонков с компьютера, так что сначала приходится делать звонок с этой картой с сотового телефона. Тут и нужен специалист, чтобы предупредить клиента об этом ДО того, как он засунет SIM-карту в планшет (иногда вытащить карту обратно из планшета является большой проблемой, если в планшете щелевидный разъем без специального держателя). Кроме того, клиент вообще не обязан иметь сотовый телефон и тогда получается, что карту невозможно активировать.