shop.mts.ru

Должен отметить явный прогресс в обслуживании с 09.03.2012(я тогда приобрёл первый телефон в Вашем магазине)Сейчас это уже третья покупка...По-порядку: ПЛЮСЫ: 1- радует конкурентная цена (она вне конкуренции у нас в регионе), 2- весьма оперативный отклик операторов на заказ, 3-Доброжелательность и отзывчивость как операторов, так и продавцов в офисах продаж. Минусы:1- в рассылке на почту с подтверждением заказа фигурируют другие цены(дороже), чем на сайте, а главное в действительности заплаченная при получении - т.е. программный сбой, причем повторный.Это может отпугнуть покупателя и возможен отказ от товара. 2- в личном кабинете не отслеживается весь список покупок и состояние текущего заказа (нравится как это выполнено в ситилинке)3- нет приемственности между сменами операторов, т.е. вечером один пообещал одно, утром другая смена не имеет понятия о чем речь. - вести клиента надо. РЕЗЮМЕ: Твердая четверка, причем результат радует, т.к. заметна положительная динамика, а остальное можно и доработать. Спасибо.