Заказал электронную книгу на сайте магазина, выбрал предложенный срок доставки. После позвонил менеджер и известил, что сроки выполнения заказов, к сожалению, сдвигаются. Перенес на сутки. Исполнили во время. Курьер, несмотря на то, что узнал о назначении товара только от заказчика, продемонстрировал продукт в действии и подтвердил его исправность на глазах клиента.
Задержка исполнения предложенного на сайте срока. Можно было это предусмотреть и там.