Быстрая обратная связь, бывают вполне адекватные консультанты.
Когда я пришел в мтс потратив минут 40 на езду и прождав там 10 минут, мне сказали что бы забрать наушники нужно подождать еще 4 часа. Сервис тогда был ужасен, они даже елементарно не могли женщине интернет на телефон установить. Меня это расстроило и я уже хотел ставить единицу о этом магазине. Но когда я приехал на следующий день, уже другие хорошие консультанты сделали мне все за пару минут, и отпустили меня довольным с крутыми наушниками)
Ищите больше хороших сотрудников в свою компанию, и будет всем счастье