shop.mts.ru

Пользовалась услугами интернет-магазина мтс 2 раза. В первом случае нареканий не было, все быстро и четко отработали. А во второй раз в назначенный день доставку просто не сделали. Оператор пояснил, что кто-то забыл включить мой заказ в доставку. Особых извинений не было, да и смущения у оператора за доставленные неудобства тоже, предложили переоформить заказ на следующий день, у меня ,как у покупателя, сложилось впечатление, что оператору вообще было все равно соглашусь я или нет. Доставку перенесли, попросила поставить мой заказ в первую очередь, т.к. телефон нужен был срочно, предстояла поездка в другой город. На что оператор ответил, что не может этого сделать, т.к. он не отвечает за это, он только передает заказ!!!!! Но, видимо, мне повезло, телефон привезли, мне не пришлось покупать его в магазинах розничной сети. в итоге сработали на троечку. Чуть больше ответветственности к обязанностям и все будет хорошо. Удачи!