shop.mts.ru

Очень разочаровала работа местного салона. Чтобы получить свой заказ, мне пришлось оформлять его 3 раза! После первого оформления я прождал 2 дня, ожидая смс о готовности, и это при том, что товар был в наличии, и консультант по телефону сообщил о возможности забрать его буквально через полчаса. В итоге позвонил сам по номеру 8 (800) 250 05 05. Спросил где моё смс о готовности заказа. На что получил ответ 'Резерв вашего заказа уже истёк'. Вот это поворот. Объясняю человеку, что я не получил ни смс, ни письма на электронную почту с подтверждением сборки заказа. Без всяких 'Извините' мне предложили заново оформить свой заказ во второй раз. Я спрашиваю:'Если я закажу сейчас через вас, по телефону, цена будет точно такой, как при заказе на сайте?'. Ответили, что да. Хорошо, согласился. После разговора всё равно решил проверить и зашёл на сайт. В итоге вижу, что мой товар попал под скидку к Хэллоуину, и цена при заказе на сайте всё-таки была бы ниже! Раздражённый опять звоню, и гробовым голосом прошу отменить мой заказ. На вопрос 'По какой причине?' решил не распинаться, и просто сказал, что на сайте цена ниже, не выражая своего недовольства (хотя очень хотелось матюкнуться уже). С горем пополам зайдя в свой личный кабинет (да, сайт тоже тупил, причём ещё во время оформления первого заказа. Даже смену пароля пробовал делать), я оформил свой заказ уже в 3-й мать его раз. Сижу жду смс. Час жду, два жду, три жду. Да что же это такое в конце то концов?! Снова звоню, едва сдерживая себя. Снова вопрос 'Где мой заказ?' Называю номер. Просят подождать. Пока жду, слышу что (свершилось!) пришло смс. Девушка наконец-то говорит мне об этом. Пытаюсь узнать причину такой длительной задержки и объясняю всю ситуацию. На что получаю в ответ 'Не знаю, так получилось'. Снова никакого извинения за работу местного салона (а я так понимаю, что это их вина). Но даже тут всё сразу не закончилось. Вместо того, чтобы получить свой заказ сразу, мне его искали минут 20. Его даже не собрали выходит