Отзыв о shop.mts.ru от Филин Дмитрий 28.08.2015

Филин Дмитрий оценил 28.08.2015

Оценка:

Быстрое согласование параметров заказа. Вежливость персонала в точке самовывоза (г. Нижний Новгород, пл. Революции, д. 9 - салон МТС в ТЦ 'Республика') - отказывали в выдаче товара вежливо и с улыбкой.

В согласованной обеими сторонами точке самовывоза (г. Нижний Новгород, пл. Революции, д. 9 - салон МТС в ТЦ 'Республика') нужного товара не оказалось (телефон LEXAND LPH1 Mini Dual Sim Brown). Работники салона отказались звонить в интернет-магазин МТС о выборе новой точки самовывоза, сославшись на то, что: 1) информация по моему заказу к ним не поступала, 2) у них нет технической возможности позвонить (это у салона связи!!!). Пришлось самому звонить и решать вопрос о другой точке самовывоза. Потерял время и немного нервов.

На мой взгляд логистика отработана плохо. Нет возможности доставки заказа в ближайший удобный салон МТС для самовывоза. Приходится ехать туда, где товар есть в наличии.

Ответить