Отзыв о shop.mts.ru от Рукавишников Андрей 08.08.2015

Рукавишников Андрей оценил 08.08.2015

Оценка:

Быстро пришло письмо на почту и смс о том, что заказ принят.

В письме не было указано ни времени, ни даты доставки. Потратила около часа на то, чтобы дозвониться в магазин и получить необходимую информацию. Если столько людей одновременно звонят на горячую линию магазина, то, наверное, следует увеличить количество консультирующих сотрудников. Т.к. ожидание ответа сотрудника более 10-ти минут - ни в какие ворота.

Очень пожалела, что не заказала доставку курьером, а решила забрать заказанный товар самостоятельно. Продавцы своей навязчивостью в предложении купить у них ещё что-нибудь, кроме заказанного товара, сильно смахивают на цыган. Если это политика компании, то она странна. Больше я так делать не буду. Заказала товар, курьер привёз только его и никто не выносит мне мозги на тему - а купите вот это ещё, вот вам в подарок сим-карта, но на неё нужно положить 150 рублей. Побирушничество какое-то напоминает.

Ответить