В Москве работают безупречно, по остальным районам есть нарекания, касательно ожидания того телефона который ты заказываешь. Заказали 4 одинаковых телефона, забирали в разных магазинах: Москва - все вовремя, отличное качество обслуживания (Питер в том числе) Ростов-на-дону - в два магазина из четырех телефоны поступили позже, и еще плюс ко всему продавцы пытались не выдать кассовый чек (скорее всего с целью что нибудь добить в этот чек для выполнения планов). Такая же ситуация во Владикавказе, Краснодаре, Сочи, Ярославле и т.д. Вообщем там где проверки высокопоставленных людей из начальства компании РТК выше, там и лучше качество обслуживания. До уровня обслуживания такого как на западе нам еще далеко (не отстаю только Москва и Питер)