Через интернет на сайте заказал быстро и удобно, но предварительно 'наступил на грабли' заказа по телефону - оператор Сергей два дня не мог оформить заказ и у него получилось только вечером второго дня, но при этом он присоединил к заказу лишний товар (проявил инициативу, так сказать:)). После чего я просто оформил заказ через сайт сам без Сергея - вывод/вопрос: а нафига интернет-магазину МТС нужен Сергей?