shop.mts.ru

Заказ 3032006 от 18.02, доставка на 19.02. В комментариях четко указала - не звонить до 12.00, указала код домофона. 19.02 в 10.30 вижу 4 пропущенных, перезваниваю - оператор говорит что на сегодня доставка уже невозможна, т.к. 'до меня не дозвонились'. Для кого я писала комментарии 'не звонить до 12.00'? С руководством не соединили, попросили оставить комментарий на сайте. Доставку перенесли на 20.02, ок, жду. Сегодня звонит курьер, милая женщина, и спрашивает код домофона? Я говорю - я же все в заказе указала? Она говорит, что у нее ничего нет. Вопрос снова: для кого я заполняла поле 'Комментарии'? Ребята, Вам есть еще над чем работать. К слову, другой мой неудавшийся заказ: 15.01 я, будучи в другой стране, оформила заказ 1925177, с вопросом можно ли оформить и оплатить заказ сейчас, а доставку сделать в нач. февраля, указала что по телефону буду недоступна, попросила ответить на мейл. В ответ тишина. Заказ в Личном кабине просто аннулирован. Ну если нельзя так сделать - неужели нельзя было об этом написать клиенту? Проще просто промолчать и аннулировать заказ. Жду ответа от Вашей службы по работе с клиентами.