shop.mts.ru

При оформлении первого заказа мне было предложено выбрать ближайший магазин МТС для получения заказа, что я и сделал. Вскоре мне позвонил оператор колл-центра и сказал, что в выбранном магазине забрать заказ не удастся. Переброски со склада или из другого магазина нет. Тогда зачем предлагать. И зачем до этого объявления оператор колл-центра выясняет все детали заказа, если они есть в заказе, который я только что оформил. То, что нет instore pickup - существенный недостаток магазина. Оператор незаинтересован в продажах, ему было проще отменить заказ, чем предложить доставку до двери. В итоге заказ был отменен. Я сделал другой - уже до двери. Снова получил совершенно лишний звонок оператора. Выбранный интервал доставки был нарушен, непонятно зачем его поедлагать, опять же. В подтверждении заказа, которое я получил по электронной почте, было указано, что мой адрес находится не в Москве, а в Калининграде. Это видимо результат звонка оператора колл-центра