shop.mts.ru

Это уже даже и не замечание - я возмущен! Я давний клиент MTS, у меня сложилось хорошее впечатление от Вашей компании за многолетнее пользование телефонами с Вашими интернетом и телефонией... Но первое в моей жизни обращение в Ваш инернет-магазин вызвало только отрицательные эмоции: заказанный заранее смартфон El Eco 2 Grey, оплаченный мной 17 октября 2016 и по сути являющийся моей собственностью, я не могу получить! Утвержденный в разговоре с менеджером Вашей компании день получения МОЕГО дивайса был, без всякого дополнительного согласования со мной (просто смс-сообщением!) перенесен на 19.10.2016, а затем, точно так же - еще и на 20.10.2016! Без учета, что адрес, обозначенный вначале - это мой рабочий адрес, а с 20.10.2016 - я буду находиться в отпуске! Мои собственные обращения и в первый, и во второй бесцеремонный перенос даты получения моей покупки - не принесли никаких результатов. Девушки стереотипно заявляли, что иного варианта не будет, кроме изменения адреса или возвращения денег! Я возмущен происходящим. К моменту моего разговора с Вашим сотрудником для подтверждентя доставки еще 18.10.2016 уже было известно количество проданных дивайсов и говорить мне, что 'очень много заказов' это для Вашего магазина НЕОЖИДАННОСТЬ?! Я не буду отменять заказ, я, уступая девушке по имени Кира, назначил другой адрес, где я буду 20.10.2016 с 10.00 находиться - надеюсь, что моя вещь, которую я у Вас купил и оплатил будет мне передана в идеальном состоянии, в запечатанной фабрично коробке, до 14.00 20.10.2016. Я и так уже дважды подстраивался под Ваше удобство доставки. Теперь намерен и ожидаю увидеть такое же расположение от Вас.