Оператор заверила, что в выбранном салоне телефон в наличии. По факту сообщили, что телефон (!!!!) в РЕМОНТЕ. То есть если бы я приехал на пару дней позже, то в качестве нового получил бы телефон после ремонта. На вопрос, в каком салоне аналогичный телефон есть в наличии, сказали, что не обладают информацией и узнать не могут. Пришлось звонить на квест-номер, ждать 10 минут ответа специалиста, ехать в другой салон.
Проблема старая - кадры. Работники салона клали на покупателя. Сомневаюсь, что им сложно узнать, есть ли товар в соседнем салоне.