shop.mts.ru

Заказала телефон на сайте, через 5 минут мне перезвонил сотрудник и после нескольких заминок, подтвердил заказ. Минут через 20 пришла смс, что заказ можно забрать по месту самовывоза. На следующий день я приехала в магазин. Называю номер заказа. Молодой человек, проверив на компьютере, говорит мне- нет, такого номера заказа у нас нет. Я показала смс о готовности товара, на что молодой человек невозмутимо ответил, что у него нет такого заказа. После моего вопроса 'а как мне получить заказ?', он ответил (внимание- ответ)' НУ ПОЗВОНИТЕ ИМ ТУДА И СПРОСИТЕ'...(ничего себе сервис, а с виду все так красиво). Звоню в магазин, уточняю,оператор просит подождать пару минут. Пока я жду, оператор связывается с этим же невозмутимым молодым человеком, и пытается решить мой вопрос. В ходе непродолжительных переговоров, таки формируют мне новый заказ, и через 30 минут я получила свой телефон. В общей сложности я забирала заказ час. не очень приятно в условиях недостатка времени.