shop.mts.ru

Очень негативное впечатление от обращения в инет-магазин МТС. Крайне неклиентоориентированные сотрудники, особенно в салоне, где оформляется покупка. Совершенно нет желания слушать и понимать клиента. По телефону согласовываешь условия (общая цена покупки, форма оплаты, место получения, сроки действия и пр.) заказа, приезжаешь в салон для получения, а там тебе пытаются, причем без согласования, « по-тихой» подсунуть другие менее выгодные условия. Например при покупке в кредит при подаче заявки в банк включают доп. страховку, что увеличивает согласованную в заказе цену на 10-15 %%. А если после одобрения банком кредита, ты видишь другую цену покупки и отказываешься – то попадаешь у банка в мораторий на повторную заявку на кредит. В ответ на вопрос - почему тебя, мягко говоря, обманули, согласовав другую цену, - посылают к тем с кем согласовывал. Обращения в инет-магазин с просьбой подтвердить согласованный заказ ни к чему не приводят. А на все это тратится время, нервы, силы. Вот такое отношение к покупателю у интернет-магазина МТС, салона МТС, банка МТС!