у МТС никакой клиентоориентированности,продавцы хоть и обязаны помогать при возникающих вопросах, но на самом деле ничего толком сказать не могут. заказала телефон, так в итоге прождала его неделю и на 2 день и на нем перестала работать блокировка, обменяла на новый, так через 1,5 месяца зум запарил. В итоге телефон на экспертизе. В замен ничего не дали.