shop.mts.ru

Купил телефон, по акции подключили безлимитный интернет 4g. При покупке как оказалось позже мне поменяли тариф на такой же Смарт, но абон плата дороже на 50 рублей. При подключении никакие условия не объяснили. Все оплаченные минуты и неизрасходованный интернет трафик сгорели. Попросил чтобы наклеили защитное стекло. Долго возились, в итоге вынесли телефон и говорят что стекло бракованное-кривое так что за наклейку стекла не возьмут, а за стекло надо заплатить. После долгих разговоров стекло отклеили. Через 2 недели пришло сообщение что 'безлимитный' трафик израсходован и списалось 75 рублей за дополнительные 500 Мб. Как выяснилось позже из разговора со справочной МТС, безлимит распространяется только на 4g, а контролировать расход 3g трафика в личном кабинете нет, т.к. пишет что 'Безлимитный интернет'. Через месяц после покупки телефона стала пропадать связь. Для того чтобы проверить нет ли проблем с телефоном переставил симку в другой телефон (без интернета) через несколько минут пришло сообщение что 'Участие в акции безлимитный 4g завершено'. В справочной сказали что нельзя было переставлять симку, но также сказали что другого способа проверить симку нет. МТСом пользуюсь с 2002 года, т.е 14 лет. Раньше таких проблем не наблюдалось, а тут за 1 месяц денег потратил как за 2 еще и отключили все что подарили. Грусно. Одни плохие впечатления от покупки. Хорошо что можно оставить номер телефона при переходе к другому оператору.