shop.mts.ru

Моя покупка Samsung Glxy S6 в МТС. Изначально хотел купить его в кредит по акции 0-0-24. Сделал заказ (1450261) через интернет с самовывозом из салона на Ленинском пр-те, 109. В наличии оказался телефон другого цвета и менеджер предложил обратиться в соседний магазин (Ленинский 99) предварительно уточнив наличие нужной модели. Убедившись что телефон есть в наличии, я попросил менеджера оформить покупку телефона в кредит. Он отсканировал мой паспорт и вод.удостоверение, дал анкету с вопросами, которые будет задавать сотрудник банка по телефону и предложил подождать звонок в сторонке. После весьма долгого и муторного диалога с банковским служащим выяснилось, что мне в кредите отказано! При том, что у меня исключительно положительная кредитная история. Ну да ладно. Это был МТС-банк. После чего мне было предложено попытать счастья в другом банке (Хоум кредит). Я согласился, отправили заявку и тут начинается самое интересное! В процессе общения с сотрудником банка выясняется, что телефон стоит уже не 37490? как на сайте, а 38990? и что в стоимость кредита включили какую-то защиту телефона за 3500?. Самое интересное, что стоимость моей покупки озвучил сотрудник банка, а не менеджер салона! Мало того что это навязывание услуги, которую я не просил, так еще и без предварительного согласования со мной и без объяснений что это за услуга и зачем она нужна! На мой вопрос, откуда все это взялось, менеджер ответил, что цена телефона выросла, т.к. цены в розничных салонах у них могут отличаться (допускаю, но я в самом начале объяснил, что я заказывал через интернет-магазин, и что меня перенаправили из другого салона), и что услугу по защите телефона за 3500? они всем предлагают, т.к. иначе кредит могут не одобрить. В итоге, от кредита пришлось отказаться и покупать телефон за наличные (заказ 1451145). Так же на сайте указано, что при заказе этой модели телефона с доставкой курьером идет в подарок фирменный чехол! Но по факту оформить доставку невозможно. Только самовывоз! НЕЗАЧЕТ!