shop.mts.ru

Пришел я значит в магазин МТС (г. Вологда, ул. К.Маркса 105) за получением товара. Называю номер заказа, а сотрудник мне и говорит, что заказ не выдаст без кода смс, т.к. он еще не подтвержден и мне следует звонить в службу поддержки по номеру 8 (800) 250-05-05 и просить, чтоб выслали поскорее смс с кодом подтверждения. Я позвонил, и мне консультант сказал, что смс высылается автоматически после того как магазин по адресу г. Вологда, ул. К.Маркса 105 (а я в нем находился в тот момент и звонил) сам подтвердит заказ. Спрашивается, зачем эта сотрудница меня отфутболила? Вела себя непрофессионально, недружелюбно (практически цитирую: 'Кааарту вставляяяем. Пинкод наабираааем'), повышала голос. После оплаты товара я попросил заполнить гарантийный талон и поставить печать магазина. Вскрыв коробку, продавщица не обнаружила гарантийника и стала утверждать, что у Айфонов не бывает гарантийника и она ничего не может выдать мне кроме чека (мол, это и есть гарантия), и вообще 'она не знает'. Я попросил номер телефона ее начальника, чтобы выяснить все самостоятельно, если она некомпетентна. На что получил отказ. Дальше со мной просто перестали разговаривать. Хотелось бы пообщаться с руководителем и спросить, за что держат в данном магазине такого 'ценного' сотрудника, который ничего не знает, знать не хочет и поэтому грубит покупателям. Мой номер телефона однозначно есть в заказе, поэтому жду звонка от директора или МТСу пофиг?