shop.mts.ru

Пошла в салон МТС(Колпино, Тверская 36 или 38) после подтверждения заказа по телефону (пришла смс с текстом, что заказ готов, если для разбирательств потребуется номер заказа, я готова его указать), заказ как оказалось не был готов, сотрудник магазина долго искал заказанный мной телефон на складе, потом ещё переспрашивал цвет и цену по которой я его заказала, т.е. про компетентность сотрудников уже можно забыть. Телефон даже не предложили проверить, сразу начали оформлять заказ, на мою просьбу о проверке недовольно вручили телефон в руки, включить его не получилось, т.к. он был полностью разряжен, пришлось ждать 15 минут чтобы он зарядился и включился, пока ждала телефон попросила сотрудницу по имени Зоя подобрать мне плёнку на данную модель телефона, она настоятельно по рекомендовала мне услугу наклеивания плёнки, я отказалась, на что последовали продолжительные уговоры и побуждения в стиле 'вы сами скорее всего только плёнку испортите', ' я сделаю это быстро и всего лишь 300 рублей', 'ну вы если что обращайтесь, мне не сложно наклеить'. Примерно через 10 минут уговоров и отказов она предложила данную услугу уже за 100 рублей, видимо девушка пришла к Вам работать с рынка, сказала что стоимость услуги даже будет пробита в чеке, но под другим наименованием. На мои отказы она совсем не реагировала и продолжала уговаривать, после проверки телефона мой заказ офомляли ещё минут 10-15, в итоге время нахождения в салоне составило около 50-60 минут и это с учётом того что меня оповещали о том что заказ полностью готов к покупке!!! Просто возмутительно. Так же при мне девушка офрмляла документы на телефон и эта же сотрудница ошиблась сначала в черновике и потом уже в оригинале документов, несчастная покупательница очень торопилась, но в итоге так же как и я провела в салоне около 40 минут.