shop.mts.ru

21 октября покупал в отделе мтс без проводную гарнитуру, оплачивал безналичным расчётом. выявился заводской брак, моментально разряжалась батарея. на следующий день принес гарнитуру и сделал возврат. чек о покупке гарнитуры забрали и дали чек о возврате где прописана сумма которая поступит на карту. продавец сказал что не нужно никаких заявлений писать о возврате вот вам чек, ждите в течении 45 дней деньги поступят на карту. прошел месяц зашел поинтересоваться как обстоят дела, начали уверять что деньги переведут в срок, если не будут переведены придете к нам, позвоним бухгалтеру и решим вопрос. прошло больше 45 дней, 11 декабря пошел к ним, предъявил чек , объяснил суть проблемы. продавец 2 раза быстро позвонила по какому то номеру и сказала что бухгалтер не отвечает, оставьте свои данные, мы вам позвоним. вопрос магазину. мне неохота писать претензию, и проценты не нужны которые уже накапали, как можно побыстрее получить деньги?