shop.mts.ru

19 апреля имел честь заказать в интернет- магазине МТС смартфон Alcatel One Touch POP 2 (4) 4045D.Заказал товар самовывозом. Получил смс с номером заказа. После получения номера заказа, мой смартфон окончательно почил, вместе с номером заказа. Но у них все мои данные! Наивный! 20 апреля. Я приехал за заказом. Так как я хотел оплатить часть суммы бонусами «спасибо от Сбербанка», решил узнать сумму бонусов на карте. В результате, был отправлен сотрудником МТС в ближайшее отделение Сбербанка. Сотрудник сбера сообщил, что эту информацию видят везде и что он очень удивлен, что нас отправили в 15-минутный вояж ради того, что бы узнать баланс! Позже оказалось, в МТС сотрудники видят эту информацию. Спасибо, что позволили нам лишний раз прогуляться, подышать свежими выхлопами и убить явно лишнее время. Отстоял второй раз очередь, объяснил ситуацию с смс и, что номера заказа нет. После попытки продать мне аппарат в обход интернет-магазина,оказалось, что товар последний и программа блокирует его продажу. Мне было сказано, что бы я связался с интернет магазином и решал с ним все свои проблемы сам. В результате моего звонка, выяснилось, что пароль к продаже – номер моего сотового телефона без 8-ки. Но негодная программа не желала без номера заказа принимать оплату за товар! Следующий звонок в интернет-магазин. После применения мной волшебного слова «хрень» (литературное слово) и прямым требованием «Просьба одна, просто дайте мне номер моего заказа!!» Проверив мои данные, в который раз мне пришлось чуть ли не на руке записывать номер заказа по причине отсутствия бумажки в офисе МТС! После ввода, дорого давшегося мне номера заказа, все свершилось! Я поехал домой со смешанным чувством, то ли победы, то ли радости покупки, то ли испорченного дня и настроения. Некая вина в этой ситуации и моя, подвел сломавшийся не вовремя смартфон. Но, Госрода! Мне кажется, что 1,5 часа времени, с пробегами до сбера и обратно и МОИМИ звонками в интернет-магазин – это слишком!