shop.mts.ru

Отказываются обменять товар с явным заводским браком. Вернул смартфон ZTE Blade X7 на следующий день после покупки (неисправность тачскрина - есть зоны, в которых экран не реагирует на касания, соответственно, например, не нажимаются некоторые буквы при написании SMS). Несмотря на то, что телефон был по-прежнему обклеен заводскими пленками, а придумать более явный заводской брак нереально, МТС отказались обменять телефон или вернуть деньги. Отправили на экспертизу (до 45 дней)! Кстати, написал запрос на сайте http://zte.ru/support/ Они ответили, что это брак тачскрина и МТС должны заменить товар. Жаль, что МТС считает по-другому.