Заказал телефон на сайте интернет-магазина МТС. Пришло подтверждающее письмо, позвонила девушка из Московского колл-центра и подтвердила, то через полчаса я могу самостоятельно забрать заказ по адресу склада МТС в Иваново. Я приехал туда через 3 часа и подождав своей очереди узнал, что никакого заказа в системе нет, цена, указанная на сайте не соответствует цене в салоне и, вообще, 'сегодня ничего не получится, приходите завтра'. Обиделся и позвонил в Москву по телефону, указанному в письме. Милая девушка все в том же колл-центре подтвердила, что заказ мой есть, но, видимо до салона он не дошел. Извинилась за МТС и сказала, что помочь тоже не может. Вот так. Да, обидевшись я оставил отзыв в 'книге предложений' салона и написал на эл.почту MTS retail. В течении следующего дня никакого ответа и привета от МТС не получил. Таким образом осталась моя жена без вожделенного подарка, а МТС без моих денег. Теперь буду заказывать в другом месте.